นโยบายความเป็นส่วนตัว yls9 - ปกป้องข้อมูลคุณ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ yls9 เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใด

ที่ yls9 เราตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง เราจึงมุ่งมั่นที่จะรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยและใช้งานอย่างรับผิดชอบตามมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง:

1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และข้อมูลบัตรประชาชน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี และชื่อบัญชีเพื่อการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด (KYC)
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งมาทางแชท อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ

2. ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ประเภทเกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน เวลาที่เล่น และผลการเล่น
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ เวลาในการเข้าถึง และข้อมูลการเชื่อมต่อ
• คุกกี้: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เพื่อตรวจสอบการใช้งานและป้องกันการฉ้อโกง

3. ข้อมูลจากแหล่งอื่น

• ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay ธนาคาร หรือ TrueMoney Wallet
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: ข้อมูลจากหน่วยงานที่ให้บริการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

1. การให้บริการ

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการทำธุรกรรมทางการเงิน
• ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ
• จัดการโบนัส โปรโมชั่น และรางวัล
• ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหา

2. ความปลอดภัยและการป้องกัน

• ยืนยันตัวตนและอายุของคุณตามกฎหมาย (KYC)
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ป้องกันการใช้หลายบัญชีและการใช้ประโยชน์จากระบบ
• รักษาความปลอดภัยและเสถียรภาพของแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• พัฒนาคุณสมบัติและบริการใหม่ๆ
• แก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาทางเทคนิค
• ทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้

4. การสื่อสาร

• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น กิจกรรม และข่าวสารพิเศษ (หากคุณยินยอม)
• ตอบคำถามและข้อร้องเรียนของคุณ
• แจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายและข้อกำหนด

มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้เทคโนโลยีและมาตรการความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

1. ผู้ให้บริการภายนอก

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet)
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการคลาวด์และโฮสติ้ง

ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาที่เข้มงวดในการปกป้องข้อมูลของคุณและไม่สามารถใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้

2. เมื่อกฎหมายกำหนด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานราชการ เช่น:

• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• เพื่อสืบสวนและป้องกันอาชญากรรม
• เพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของเราและผู้อื่น

3. การโอนธุรกิจ

หากมีการควบรวมกิจการ การซื้อขาย หรือการโอนธุรกิจ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ แต่จะยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีของคุณได้
• สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
• สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอลบข้อมูลของคุณได้ในบางกรณี
• สิทธิในการจำกัดการใช้: คุณสามารถขอจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณได้
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้
• สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่องจักร

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านทาง [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตลอดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการลูกค้า
• ข้อมูลทางเทคนิค: เก็บไว้ 1 ปีหรือจนกว่าจะไม่จำเป็นอีกต่อไป

หลังจากระยะเวลาเก็บรักษาสิ้นสุด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจวิธีการใช้งานเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์

นโยบายสำหรับเด็กและเยาวชน

บริการของ yls9 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณเชื่อว่าเด็กหรือเยาวชนได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันที

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทยเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี เราอาจต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การใช้บริการคลาวด์หรือโฮสติ้งที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
• การทำงานร่วมกับผู้ให้บริการระหว่างประเทศ
• การปฏิบัติตามกฎหมายระหว่างประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานเดียวกับนโยบายนี้

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทาง:

• การแสดงประกาศบนเว็บไซต์
• การส่งอีเมลแจ้งเตือน
• การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: คลิกที่ปุ่มแชทมุมขวาล่างของหน้าเว็บ
• ศูนย์ช่วยเหลือ: เข้าไปที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันทำการ